Is een product van Consenza niet naar wens? Dit komt niet vaak voor, maar we kunnen het helaas niet 100% voorkomen. In dat geval kun je gebruik maken van de Smaakgarantie!
Wat hebben we nodig?
• De batchcode van het product
• De THT-datum van het product
• Eventueel een foto van het product
• Het aankoopbedrag en je rekeninggegevens
• Het kan zijn dat we het product opvragen voor onderzoek, bewaar het dus nog even thuis in de oorspronkelijke verpakking.
Deze gegevens mag je allemaal mailen naar: klantenservice@desmaakspecialist.nl
Wanneer je niet tevreden bent over een van onze producten krijg je van ons het geld terug gestort op je rekening of maken wij dit voor je over naar het educatieve lesprogramma KidsProef. Wanneer je kiest voor de optie om het aankoopbedrag over te maken naar dit sociale initiatief, maken wij bovendien nog €5 extra over.
